Condiciones de entrega y pago

Condiciones de pago

Vista Fusion | Transacciones claras y transparentes

En Vista Fusion, mantenemos nuestro proceso de pago simple y profesional para garantizar una colaboración fluida con nuestros clientes, ya sean locales o internacionales.

1. Método de pago aceptado

Actualmente aceptamos Solo transferencias bancarias SWIFT.
Todos los pagos deben realizarse en euros a menos que se acuerde lo contrario.
Las instrucciones de pago, incluidos nuestros datos bancarios, se proporcionarán en su factura.

Nota: No aceptamos efectivo, pagos con tarjeta, PayPal o criptomonedas en este momento.

2. Condiciones de pago

Nuestras condiciones de pago estándar dependen de la naturaleza y el alcance del pedido:

Para nuevos clientes o pedidos de pequeña escala:
A 100% pago por adelantado Es necesario antes de que comience la producción.
Para clientes que regresan o proyectos de mayor escala:
Podemos acordar un Pago por adelantado 50%, con el 50% restante pendiente antes de la entrega o el envío.

Todos los hitos de pago se comunicarán claramente y se indicarán en la factura proforma o cotización.

3. Cronograma de producción y entrega

La producción comenzará sólo después de recibir el pago acordado (anticipo o total).
Los retrasos en el pago afectarán los plazos de producción y la programación de entregas.

4. Pagos atrasados

Los pagos atrasados pueden resultar en retrasos en la entrega o suspensión del proyecto.
En caso de saldos significativamente retrasados, Vista Fusion se reserva el derecho de pausar el proyecto y/o cobrar tarifas de almacenamiento adicionales Si los productos terminados están en espera de liquidación.

5. Moneda y pedidos internacionales

Todos los pagos internacionales deben realizarse mediante transferencia SWIFT en EUR.
Los clientes son responsables de cualquier comisiones bancarias o de transferencia Por su parte, el importe total facturado deberá recibirse neto de cargos.

Política de entrega

Vista Fusion | Fabricación de metales de precisión

En Vista Fusion, nos esmeramos en garantizar que sus productos personalizados lleguen de forma segura y puntual. Si bien nuestros artículos fabricados están diseñados para durar, entendemos que los recubrimientos y acabados pueden sufrir daños durante el transporte, especialmente el recubrimiento en polvo. Por eso, hemos definido claramente nuestros plazos de entrega para que sepa qué esperar y cómo actuar en caso de problemas.

1. Dónde entregamos

Ofrecemos Entrega nacional e internacional basado en el tamaño del proyecto y el acuerdo al momento del pedido.
Las entregas fuera de Kosovo, incluidos los países no pertenecientes a la UE, pueden estar sujetas a cargos adicionales de aduanas o envío.
Para domicilios comerciales, la mercancía se entregará según las instrucciones del cliente. No se recogerán embalajes ni palés.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío son citado por separado basado en volumen, peso y destino.
El transporte se realiza a través de transportistas externos de confianza. Nos responsabilizamos de los daños durante el transporte. Sólo si el daño está debidamente documentado en el momento de la entrega.
Todos los gastos de envío deben acordarse antes de comenzar la producción.

3. Condiciones de entrega

Es el responsabilidad del cliente Proporcionar detalles precisos de la entrega y estar presente para recibir el envío.
La descarga es no incluido en la entrega a menos que se acuerde lo contrario.
Si la entrega falla debido a información incorrecta o porque no hay nadie disponible en el sitio, las mercancías serán devueltas al depósito y costos de reenvío se aplicará.
Para entregas paletizadas, el cliente deberá: Descargar y desechar palets y embalajes.

4. Tiempos de entrega

Cada proyecto es único y se proporcionan plazos de entrega. en la cuestión de orden basado en el cronograma de producción y la complejidad.
El plazo de entrega estándar suele ser 2–6 semanas, dependiendo del alcance y los materiales.
La entrega se realiza en días laborables y no No incluye fines de semana ni festivos a menos que se acuerde lo contrario.
Nos reservamos el derecho de envío parcial de su pedido si es necesario por razones de tiempo o logísticas.

5. Mercancías dañadas o perdidas

En el momento de la entrega, es fundamental Inspeccionar la mercancía inmediatamente.
Cualquier daño visible Debe constar en los documentos de entrega Antes de firmar. No firme como "limpio" si hay daños visibles.
Por favor notifique a Vista Fusion dentro de 48 horas de recibir mercancía dañada por correo electrónico o teléfono. Incluir fotos claras del daño para sustentar la reclamación.
Las reclamaciones realizadas después de este plazo o sin documentación podrán no ser aceptadas.
Vista Fusion no se hace responsable de los daños una vez que los productos son se trasladó a otra ubicación o lugar de trabajo más allá de la dirección de entrega original.

¿Aún tienes preguntas?

Consulta nuestra Sección de preguntas frecuentes o Contáctanos Para mayor claridad, contáctenos directamente antes de realizar un pedido. Nos aseguramos de que su experiencia sea transparente, profesional y sin preocupaciones.