Uvjeti isporuke i plaćanja

Uvjeti plaćanja

Vista Fusion | Jasne i transparentne transakcije

U Vista Fusionu svoj postupak plaćanja održavamo jednostavnim i profesionalnim kako bismo osigurali neometanu suradnju s našim klijentima — bilo lokalnim ili međunarodnim.

1. Prihvaćeni način plaćanja

Trenutno prihvaćamo Samo SWIFT bankovni transferi.
Sva plaćanja moraju biti izvršena u EUR ako nije drugačije dogovoreno.
Upute za plaćanje, uključujući naše bankovne podatke, bit će navedene na vašoj fakturi.

Bilješka: Trenutačno ne prihvaćamo gotovinu, plaćanja karticama, PayPal ili kriptovalute.

2. Uvjeti plaćanja

Naši standardni uvjeti plaćanja ovise o prirodi i opsegu narudžbe:

Za nove klijente ili male narudžbe:
A 100% plaćanje unaprijed je potrebno prije početka proizvodnje.
Za klijente koji se vraćaju ili veće projekte:
Možemo se složiti s a 50% akontacija, s preostalim dospjelim 50% prije isporuke ili otpreme.

Sve faze plaćanja bit će jasno priopćene i navedene na predračunu ili ponudi.

3. Vremenski okvir proizvodnje i isporuke

Proizvodnja će započeti tek nakon primljene dogovorene uplate (akontacije ili pune)..
Kašnjenja u plaćanju utjecat će na rokove proizvodnje i raspored isporuke.

4. Zakašnjela plaćanja

Zakašnjela plaćanja mogu rezultirati kašnjenja isporuke ili čekanja projekta.
U slučaju značajnog kašnjenja stanja, Vista Fusion zadržava pravo da pauzirati projekt i/ili naplatiti dodatne naknade za skladištenje ako gotovi proizvodi čekaju namirenje.

5. Valuta i međunarodne narudžbe

Sva međunarodna plaćanja moraju se izvršiti putem SWIFT transfera u EUR.
Klijenti su odgovorni za sve bankovne ili prijenosne naknade na njihovom kraju. Puni fakturirani iznos mora biti primljen bez troškova.

Politika dostave

Vista Fusion | Precizna metalna izrada

U Vista Fusionu posvećujemo veliku pažnju osiguravanju da vaši proizvodi izrađeni po narudžbi stignu sigurno i na vrijeme. Iako su naši proizvedeni predmeti napravljeni da traju, razumijemo da premazi i završne obrade mogu biti osjetljivi tijekom transporta - posebno premazivanje prahom. Zato smo jasno opisali naše uvjete isporuke, tako da znate što možete očekivati i kako postupiti u slučaju problema.

1. Gdje isporučujemo

Nudimo domaća i međunarodna dostava na temelju veličine projekta i dogovora u trenutku narudžbe.
Isporuke izvan Kosova, uključujući zemlje koje nisu članice EU, mogu biti podložne dodatne carine ili troškove dostave.
Za poslovne adrese roba će biti isporučena prema uputama kupaca. Ambalaža i palete se neće preuzimati.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave su citirano odvojeno na temelju volumena, težine i odredišta.
Prijevozom upravljaju pouzdani prijevoznici treće strane. Odgovorni smo za štetu u transportu samo ako je šteta ispravno dokumentirana prilikom isporuke.
Sve naknade za otpremu moraju biti dogovorene prije početka proizvodnje.

3. Uvjeti isporuke

To je odgovornost kupca dati točne podatke o isporuci i prisustvovati primitku pošiljke.
Rasterećenje je ne uključeno u isporuku osim ako nije drugačije dogovoreno.
Ako dostava ne uspije zbog netočnih podataka ili zbog toga što nitko nije dostupan na mjestu, roba će se vratiti u skladište i troškovi ponovne dostave primjenjivat će se.
Za isporuke na paletama kupac mora istovariti i zbrinuti palete i ambalažu.

4. Rokovi isporuke

Svaki projekt je jedinstven, a rokovi isporuke su osigurani na mjestu reda na temelju rasporeda proizvodnje i složenosti.
Standardno vrijeme isporuke obično je 2–6 tjedana, ovisno o opsegu i materijalima.
Dostava se vrši radnim danima i vrši se ne uključuje vikende ili praznike osim ako nije drugačije dogovoreno.
Zadržavamo pravo da isporučiti dio vaše narudžbe ako je potrebno zbog vremenskih ili logističkih razloga.

5. Oštećena ili izgubljena roba

Nakon isporuke, kritično je da odmah pregledati robu.
Sva vidljiva oštećenja mora biti navedeno na isporuci prije potpisivanja. Nemojte se potpisivati kao "čisto" ako postoje vidljiva oštećenja.
Obavijestite Vista Fusion unutar 48 sati primanja oštećene robe e-poštom ili telefonom. Uključiti jasne fotografije štete za podupiranje zahtjeva.
Zahtjevi podneseni nakon tog razdoblja ili bez dokumentacije možda neće biti prihvaćeni.
Vista Fusion ne može se smatrati odgovornom za štetu nakon što je roba vraćena premješten na drugo mjesto ili radno mjesto izvan originalne adrese za dostavu.

Još uvijek imate pitanja?

Provjerite naše odjeljak FAQ ili kontaktirajte nas izravno radi jasnoće prije naručivanja. Ovdje smo kako bismo osigurali da vaše iskustvo bude transparentno, profesionalno i bezbrižno.