Warunki dostawy i płatności
Spis treści
Warunki płatności
Vista Fusion | Przejrzyste i transparentne transakcje
W Vista Fusion dbamy o to, aby nasz proces płatności był prosty i profesjonalny, aby zapewnić płynną współpracę z naszymi klientami — zarówno lokalnymi, jak i międzynarodowymi.
1. Akceptowana Metoda Płatności
- Obecnie akceptujemy Tylko przelewy bankowe SWIFT.
- Wszystkie płatności muszą być dokonywane w EUR chyba że uzgodniono inaczej.
- Instrukcje dotyczące płatności, w tym nasze dane bankowe, zostaną podane na Twojej fakturze.
Notatka: W tej chwili nie akceptujemy płatności gotówką, kartą, przez PayPal ani kryptowalut.
2. Warunki płatności
Nasze standardowe warunki płatności zależą od rodzaju i zakresu zamówienia:
- Dla nowych klientów lub zamówień na małą skalę:
A 100% płatność z góry jest wymagane przed rozpoczęciem produkcji. - Dla powracających klientów lub projektów na większą skalę:
Możemy się zgodzić na 50% zaliczka, z pozostałymi 50% przed dostawą lub wysyłką.
Wszystkie etapy płatności zostaną jasno określone i podane na fakturze proforma lub w ofercie.
3. Harmonogram produkcji i dostaw
- Produkcja rozpocznie się dopiero po otrzymaniu uzgodnionej płatności (zaliczki lub całości).
- Opóźnienia w płatnościach będą miały wpływ na harmonogram produkcji i dostaw.
4. Opóźnienia w płatnościach
- Opóźnienia w płatnościach mogą skutkować opóźnienia w dostawie lub wstrzymanie projektu.
- W przypadku znacznych opóźnień w płatnościach sald Vista Fusion zastrzega sobie prawo do wstrzymaj projekt i/lub pobierać dodatkowe opłaty za przechowywanie jeśli gotowe produkty czekają na rozliczenie.
5. Waluta i zamówienia międzynarodowe
- Wszystkie płatności międzynarodowe muszą być dokonywane przelewem SWIFT w EUR.
- Klienci odpowiadają za wszelkie opłaty bankowe lub przelewowe po ich stronie. Pełna kwota faktury musi zostać otrzymana netto, bez opłat.
Polityka dostaw
Vista Fusion | Precyzyjna obróbka metali
W Vista Fusion dokładamy wszelkich starań, aby Twoje produkty na zamówienie dotarły bezpiecznie i na czas. Chociaż nasze produkty są zbudowane tak, aby były trwałe, rozumiemy, że powłoki i wykończenia mogą być podatne na uszkodzenia podczas transportu — zwłaszcza malowanie proszkowe. Dlatego jasno określiliśmy nasze warunki dostawy, abyś wiedział, czego się spodziewać i jak postępować w przypadku problemów.
1. Gdzie dostarczamy
- Oferujemy dostawa krajowa i międzynarodowa na podstawie rozmiaru projektu i ustaleń w momencie składania zamówienia.
- Dostawy poza Kosowo, w tym do krajów spoza UE, mogą podlegać dodatkowe opłaty celne lub wysyłkowe.
- W przypadku adresów biznesowych towary będą dostarczane zgodnie z instrukcjami klienta. Opakowania i palety nie będą odbierane.
2. Opłaty za dostawę
- Koszty dostawy wynoszą cytowane oddzielnie na podstawie objętości, wagi i miejsca docelowego.
- Transport odbywa się za pośrednictwem zaufanych przewoźników zewnętrznych. Jesteśmy odpowiedzialni za uszkodzenia transportowe tylko jeśli uszkodzenie zostanie odpowiednio udokumentowane w momencie dostawy.
- Wszystkie opłaty za wysyłkę muszą zostać uzgodnione przed rozpoczęciem produkcji.
3. Warunki dostawy
- To jest odpowiedzialność klienta podać dokładne dane dotyczące dostawy i być obecnym przy odbiorze przesyłki.
- Rozładunek jest nie wliczone w dostawę, chyba że uzgodniono inaczej.
- Jeżeli dostawa nie powiedzie się z powodu nieprawidłowych informacji lub braku obecności na miejscu, towar zostanie zwrócony do magazynu i koszty ponownej dostawy będzie obowiązywać.
- W przypadku dostaw paletowych klient musi: rozładunek i utylizacja palet i opakowań.
4. Czas dostawy
- Każdy projekt jest wyjątkowy, a terminy realizacji są podane w punkcie zamówienia na podstawie harmonogramu produkcji i jej złożoności.
- Standardowy czas realizacji wynosi zazwyczaj 2–6 tygodni, w zależności od zakresu i materiałów.
- Dostawa odbywa się w dni robocze i nie nie obejmuje weekendów i świąt chyba że uzgodniono inaczej.
- Zastrzegamy sobie prawo do częściowa wysyłka zamówienia jeśli będzie to konieczne ze względów czasowych lub logistycznych.
5. Uszkodzone lub zagubione towary
- Po dostarczeniu niezwykle ważne jest, aby: natychmiast sprawdź towar.
- Jakiekolwiek widoczne uszkodzenia należy odnotować w dokumentach dostawy przed podpisaniem. Nie podpisuj jako „czysty”, jeśli widoczne są uszkodzenia.
- Prosimy o powiadomienie Vista Fusion w ciągu 48 godzin otrzymania uszkodzonego towaru przez e-mail lub telefon. Dołącz wyraźne zdjęcia szkody w celu uzasadnienia roszczenia.
- Roszczenia złożone po tym terminie lub bez udokumentowanych dokumentów mogą nie zostać uwzględnione.
- Firma Vista Fusion nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku uszkodzenia towarów. przeniesiony do innej lokalizacji lub miejsca pracy poza pierwotnym adresem dostawy.
Masz jeszcze pytania?
Sprawdź nasze Sekcja FAQ Lub Skontaktuj się z nami bezpośrednio dla jasności przed złożeniem zamówienia. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że Twoje doświadczenie będzie przejrzyste, profesjonalne i bezstresowe.