Warunki dostawy i płatności

Polityka dostaw

Vista Fusion | Precyzyjna obróbka metali

W Vista Fusion dokładamy wszelkich starań, aby Twoje produkty na zamówienie dotarły bezpiecznie i na czas. Chociaż nasze produkty są zbudowane tak, aby były trwałe, rozumiemy, że powłoki i wykończenia mogą być podatne na uszkodzenia podczas transportu — zwłaszcza malowanie proszkowe. Dlatego jasno określiliśmy nasze warunki dostawy, abyś wiedział, czego się spodziewać i jak postępować w przypadku problemów.

1. Gdzie dostarczamy

• Oferujemy dostawa krajowa i międzynarodowa na podstawie rozmiaru projektu i ustaleń w momencie składania zamówienia.
• Dostawy poza Kosowo, w tym do krajów spoza UE, mogą podlegać dodatkowe opłaty celne lub wysyłkowe.
• W przypadku adresów biznesowych towary będą dostarczane zgodnie z instrukcjami klienta. Opakowania i palety nie będą odbierane.

2. Opłaty za dostawę

• Koszty dostawy wynoszą cytowane oddzielnie na podstawie objętości, wagi i miejsca docelowego.
• Transport odbywa się za pośrednictwem zaufanych przewoźników zewnętrznych. Jesteśmy odpowiedzialni za uszkodzenia transportowe tylko jeśli uszkodzenie zostanie odpowiednio udokumentowane w momencie dostawy.
• Wszystkie opłaty za wysyłkę muszą zostać uzgodnione przed rozpoczęciem produkcji.

3. Warunki dostawy

• To jest odpowiedzialność klienta podać dokładne dane dotyczące dostawy i być obecnym przy odbiorze przesyłki.
• Rozładunek jest nie wliczone w dostawę, chyba że uzgodniono inaczej.
• Jeżeli dostawa nie powiedzie się z powodu nieprawidłowych informacji lub braku obecności na miejscu, towar zostanie zwrócony do magazynu i koszty ponownej dostawy będzie obowiązywać.
• W przypadku dostaw paletowych klient musi: rozładunek i utylizacja palet i opakowań.

4. Czas dostawy

• Każdy projekt jest wyjątkowy, a terminy realizacji są podane w punkcie zamówienia na podstawie harmonogramu produkcji i jej złożoności.
• Standardowy czas realizacji wynosi zazwyczaj 2–6 tygodni, w zależności od zakresu i materiałów.
• Dostawa odbywa się w dni robocze i nie nie obejmuje weekendów i świąt chyba że uzgodniono inaczej.
• Zastrzegamy sobie prawo do częściowa wysyłka zamówienia jeśli będzie to konieczne ze względów czasowych lub logistycznych.

5. Uszkodzone lub zagubione towary

• Po dostarczeniu niezwykle ważne jest, aby: natychmiast sprawdź towar.
• Jakiekolwiek widoczne uszkodzenia należy odnotować w dokumentach dostawy przed podpisaniem. Nie podpisuj jako „czysty”, jeśli widoczne są uszkodzenia.
• Prosimy o powiadomienie Vista Fusion w ciągu 48 godzin otrzymania uszkodzonego towaru przez e-mail lub telefon. Dołącz wyraźne zdjęcia szkody w celu uzasadnienia roszczenia.
• Roszczenia złożone po tym terminie lub bez udokumentowanych dokumentów mogą nie zostać uwzględnione.
• Firma Vista Fusion nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku uszkodzenia towarów. przeniesiony do innej lokalizacji lub miejsca pracy poza pierwotnym adresem dostawy.

Masz jeszcze pytania?

Sprawdź nasze Sekcja FAQ Lub Skontaktuj się z nami bezpośrednio dla jasności przed złożeniem zamówienia. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że Twoje doświadczenie będzie przejrzyste, profesjonalne i bezstresowe.