Condiții de livrare și plată

Condiții de plată

Vista Fusion | Tranzacții clare și transparente

La Vista Fusion, menținem procesul de plată simplu și profesionist pentru a asigura o colaborare fără probleme cu clienții noștri, fie că sunt locali sau internaționali.

1. Metoda de plată acceptată

Momentan acceptăm Numai transferuri bancare SWIFT.
Toate plățile trebuie efectuate în EURO dacă nu se convine altfel.
Instrucțiunile de plată, inclusiv detaliile noastre bancare, vor fi furnizate pe factura dvs.

Nota: Nu acceptăm numerar, plăți cu cardul, PayPal sau criptomonede în acest moment.

2. Condiții de plată

Termenii noștri standard de plată depind de natura și domeniul de aplicare al comenzii:

Pentru clienți noi sau comenzi la scară mică:
O 100% plată în avans este necesar înainte de începerea producției.
Pentru clienți care revin sau proiecte de anvergură:
Putem fi de acord cu a 50% plată în avans, cu restul de 50% scadent înainte de livrare sau expediere.

Toate etapele de plată vor fi comunicate clar și menționate pe factura sau oferta proforma.

3. Timp de producție și livrare

Productia va incepe numai după primirea plății convenite (avans sau integral)..
Întârzierile la plată vor afecta termenele de producție și programarea livrărilor.

4. Plăți cu întârziere

Plățile întârziate pot duce la întârzieri de livrare sau suspendare a proiectului.
În cazul soldurilor întârziate semnificativ, Vista Fusion își rezervă dreptul de a întrerupeți proiectul și/sau percepe taxe suplimentare de stocare dacă produsele finalizate așteaptă decontarea.

5. Valută și comenzi internaționale

Toate plățile internaționale trebuie efectuate prin transfer SWIFT în EUR.
Clienții sunt responsabili pentru orice comisioane bancare sau de transfer la capătul lor. Suma totală facturată trebuie primită fără taxe.

Politica de livrare

Vista Fusion | Fabricare de metal de precizie

La Vista Fusion, avem mare grijă să ne asigurăm că produsele dumneavoastră personalizate ajung în siguranță și la timp. În timp ce articolele noastre fabricate sunt construite pentru a dura, înțelegem că acoperirile și finisajele pot fi susceptibile în timpul transportului - în special vopsirea cu pulbere. De aceea, am subliniat în mod clar termenii noștri de livrare, astfel încât să știți la ce să vă așteptați și cum să acționați în caz de probleme.

1. Unde livrăm

Oferim livrare interna si internationala pe baza dimensiunii proiectului și a acordului la momentul comenzii.
Livrările în afara Kosovo, inclusiv în țările din afara UE, pot fi supuse taxe suplimentare de vamă sau de transport.
Pentru adresele comerciale, mărfurile vor fi livrate conform instrucțiunilor clientului. Ambalajele și paleții nu vor fi colectate.

2. Taxe de livrare

Costurile de livrare sunt citat separat în funcție de volum, greutate și destinație.
Transportul este gestionat prin transportatori terți de încredere. Suntem responsabili pentru daunele transportate numai dacă deteriorarea este documentată corespunzător la livrare.
Toate taxele de transport trebuie convenite înainte de începerea producției.

3. Conditii de livrare

Este responsabilitatea clientului pentru a furniza detalii exacte de livrare și pentru a fi prezent pentru a primi transportul.
Descărcarea este nu incluse în livrare, dacă nu se convine altfel.
În cazul în care livrarea eșuează din cauza informațiilor incorecte sau din cauza lipsei unei persoane disponibile pe site, bunurile vor fi returnate la depozit și costurile de relivrare se va aplica.
Pentru livrarile paletizate, clientul trebuie descărcați și eliminați paleții și ambalajele.

4. Termeni de livrare

Fiecare proiect este unic, iar termenele de livrare sunt prevăzute la punctul de ordine pe baza programului de producție și a complexității.
Timpul standard de livrare este de obicei 2–6 săptămâni, în funcție de domeniul de aplicare și materiale.
Livrarea se face in zilele lucratoare si se face nu includ week-end-uri sau sărbători dacă nu se dispune altfel.
Ne rezervăm dreptul de a expediați parțial comanda dvs dacă este necesar din motive de timp sau logistice.

5. Bunuri deteriorate sau pierdute

La livrare, este esențial să inspectați imediat mărfurile.
Orice daune vizibile trebuie notat pe documentele de livrare înainte de a semna. Nu semnați ca „curat” dacă există daune vizibile.
Vă rugăm să notificați Vista Fusion în termen 48 de ore de a primi bunuri deteriorate prin e-mail sau telefon. Include fotografii clare a prejudiciului în sprijinul cererii.
Reclamațiile făcute după această perioadă sau fără documente pot să nu fie acceptate.
Vista Fusion nu poate fi făcută responsabilă pentru daune odată ce bunurile sunt mutat în altă locație sau loc de muncă dincolo de adresa de livrare inițială.

Mai ai întrebări?

Verificați-ne Secțiunea de întrebări frecvente sau contactaţi-ne direct pentru claritate înainte de a plasa o comandă. Suntem aici pentru a ne asigura că experiența dvs. este transparentă, profesională și fără griji.