Leverans- och betalningsvillkor

Betalningsvillkor

Vista Fusion | Tydliga & Transparenta transaktioner

På Vista Fusion håller vi vår betalningsprocess enkel och professionell för att säkerställa smidigt samarbete med våra kunder – oavsett om det är lokalt eller internationellt.

1. Godkänd betalningsmetod

Vi accepterar för närvarande Endast SWIFT banköverföringar.
Alla betalningar måste göras in EUR om inte annat avtalats.
Betalningsinstruktioner, inklusive våra bankuppgifter, kommer att finnas på din faktura.

Notera: Vi accepterar inte kontanter, kortbetalningar, PayPal eller kryptovaluta för närvarande.

2. Betalningsvillkor

Våra standardbetalningsvillkor beror på beställningens art och omfattning:

För nya kunder eller småskaliga beställningar:
A 100% förskottsbetalning krävs innan produktionen påbörjas.
För återkommande kunder eller större projekt:
Vi kan komma överens om a 50% förskottsbetalning, med återstående 50% förfallen före leverans eller avsändning.

Alla betalningsmilstolpar kommer att tydligt kommuniceras och anges på proformafakturan eller offerten.

3. Tidslinje för produktion och leverans

Produktionen kommer att påbörjas först efter att den överenskomna betalningen (förskott eller full) har mottagits.
Förseningar i betalningen kommer att påverka produktionstidslinjer och leveransplanering.

4. Sena betalningar

Sena betalningar kan leda till leveransförseningar eller projektstopp.
Vid kraftigt försenade saldon förbehåller Vista Fusion sig rätten att pausa projektet och/eller ta ut ytterligare lagringsavgifter om färdiga produkter väntar på avräkning.

5. Valuta & internationella beställningar

Alla internationella betalningar måste göras via SWIFT-överföring i EUR.
Kunderna ansvarar för ev bank- eller överföringsavgifter på deras ände. Hela fakturerade beloppet måste erhållas exklusive avgifter.

Leveranspolicy

Vista Fusion | Precisionsmetalltillverkning

På Vista Fusion är vi noga med att se till att dina skräddarsydda produkter kommer fram säkert och i tid. Även om våra tillverkade föremål är byggda för att hålla, förstår vi att beläggningar och ytbehandlingar kan vara känsliga under transport - särskilt pulverlackering. Det är därför vi har beskrivit våra leveransvillkor tydligt, så att du vet vad du kan förvänta dig och hur du ska agera vid problem.

1. Där vi levererar

Vi erbjuder inhemsk och internationell leverans baserat på projektstorlek och avtal vid beställningstillfället.
Leveranser utanför Kosovo, inklusive länder utanför EU, kan vara föremål för ytterligare tull- eller fraktkostnader.
För företagsadresser kommer varor att levereras enligt kundens instruktioner. Emballage och pallar kommer inte att hämtas.

2. Leveransavgifter

Leveranskostnader är citeras separat baserat på volym, vikt och destination.
Transporter hanteras av betrodda tredjepartsoperatörer. Vi ansvarar för transportskador endast om skadan är korrekt dokumenterad vid leverans.
Alla fraktavgifter måste överenskommas innan tillverkningen påbörjas.

3. Leveransvillkor

Det är kundens ansvar att tillhandahålla korrekta leveransuppgifter och att vara närvarande för att ta emot försändelsen.
Avlastning är inte ingår i leveransen om inte annat avtalats.
Om leveransen misslyckas på grund av felaktig information eller att ingen finns tillgänglig på platsen, kommer varorna att returneras till depån och omleveranskostnader kommer att gälla.
Vid pallleveranser ska kunden lasta av och kassera pallar och emballage.

4. Leveranstider

Varje projekt är unikt och leveranstider anges vid ordningsstället baserat på produktionsschema och komplexitet.
Standard ledtid är normalt 2–6 veckor, beroende på omfattning och material.
Leverans sker under arbetsdagar och gör inkluderar inte helger eller helgdagar om inte annat avtalats.
Vi förbehåller oss rätten att dela din beställning om nödvändigt av timing eller logistiska skäl.

5. Skadat eller förlorat gods

Vid leverans är det viktigt att inspektera varorna omedelbart.
Eventuella synliga skador ska noteras på leveranshandlingarna innan du skriver under. Skriv inte under som "ren" om det finns synliga skador.
Vänligen meddela Vista Fusion inom 48 timmar för att ta emot skadat gods via e-post eller telefon. Omfatta tydliga bilder av skadan till stöd för yrkandet.
Anspråk som görs efter denna period eller utan dokumentation kan inte accepteras.
Vista Fusion kan inte hållas ansvarigt för skador när varorna väl har kommit flyttas till en annan plats eller arbetsplats utöver den ursprungliga leveransadressen.

Har du fortfarande frågor?

Kolla vår FAQ-sektionen eller kontakta oss direkt för klarhet innan du gör en beställning. Vi är här för att säkerställa att din upplevelse är transparent, professionell och bekymmersfri.